Buchungs- und Aufenthaltsbedingungen

Alles Wichtige für Ihren Aufenthalt bei Apart Riva.

Anfrage und Bestätigung

  • Wählen Sie Ihr Apartment, die Reisedaten und die Anzahl der Gäste, geben Sie Ihre Kontaktdaten ein und senden Sie Ihre Anfrage. Die Anfrage ist kostenlos. Bitte warten Sie auf unsere Buchungsbestätigung.
  • Nach Bestätigung Ihrer Anfrage erhalten Sie die Buchungsbestätigung und einen Zahlungslink oder eine Zahlungsaufforderung per E-Mail. Wählen Sie Ihre bevorzugte Zahlungsart aus den angebotenen Möglichkeiten und bezahlen Sie den Gesamtbetrag innerhalb von 2 Tagen nach Erhalt des Zahlungslinks oder der Zahlungsaufforderung. Danach bestätigen wir den Zahlungseingang.

Anreise und Abreise

  • Check-in von 16:00 bis 23:00 Uhr. Check-out bis 10:00 Uhr. Bei später Anreise teilen Sie uns Ihre Ankunftszeit bitte einige Tage im Voraus mit.
  • Sie checken selbstständig ein. Ein paar Tage vor Ihrer Anreise senden wir Ihnen alle Informationen zum Check-in und Ihren persönlichen Zugangscode.

Stornierung und Erstattung

  • Eine Stornierung bis einschließlich 30 Tage vor Anreise ist kostenfrei.
  • Bei einer Stornierung 29 bis 15 Tage vor Anreise werden 50 % des Buchungsbetrags erstattet.
  • Bei einer Stornierung ab 14 Tagen vor Anreise sowie bei Nichtanreise wird der gesamte Betrag berechnet.

Senden Sie Stornierungsanfragen an olgadesign.it@gmail.com. Bei einer Stornierung innerhalb der kostenfreien Frist erfolgt die vollständige Erstattung innerhalb von 10 Werktagen.

Hausregeln

  • Rauchen ist in den Apartments verboten, auf dem Balkon jedoch erlaubt. Haustiere, Partys und Veranstaltungen sind nicht gestattet. Bitte beachten Sie die Nachtruhe von 22:00 bis 08:00 Uhr.
  • Kinder jeden Alters sind willkommen. Babybetten werden nicht bereitgestellt.

Lage, Parken und Aufbewahrung

  • Die Apartments liegen in der Altstadt von Riva del Garda mit eingeschränkter Zufahrt für Autos. Es gibt keinen privaten Parkplatz. Kostenfreie und gebührenpflichtige Parkmöglichkeiten, darunter Tiefgaragen und Außenparkplätze, befinden sich in der Nähe. Ein paar Tage vor Ihrer Anreise senden wir Ihnen unsere Parkempfehlungen.
  • Im Gemeinschaftsbereich außerhalb des Apartment-Eingangs ist eine Sicherheitskamera installiert.
  • Ein privater Fahrradraum bietet Lademöglichkeiten für E-Bikes. Dort können auch Gepäck, Sportausrüstung und andere Gegenstände aufbewahrt werden. Die Informationen zur Nutzung und den Zugangscode senden wir Ihnen ein paar Tage vor Ihrer Anreise.

Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns.

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